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 Forum : Audio - Débutants : Matériel et logiciel
Icône des Message Sujet: Enceinte active : détonnation à l'allumage Répondre Nouveau sujet
Auteur Message
zined
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Citer zined Réponsebullet Sujet: Enceinte active : détonnation à l'allumage
    Envoyé : 19 Février 2012 à 11:17
Bonjour à tout le monde

Des collègues ont acheté dernièrement des enceintes actives RCF ART 312 A. L'une d'elles présente la particularité suivante qui m'interpelle : lorsqu'on appuie sur l'interrupteur ON on entend une détonation, un peu comme celle que l'on entendrait si on coupait l'alimentation de la console sans avoir préalablement éteint l'enceinte active... mais en plus fort encore je pense.

Il me semble que le même phénomène se produit au moment d'éteindre l'enceinte.

Savez-vous qu'est-ce qui est à l'origine de ce problème et si cela risque d'endommager le matériel de mes camarades s'il vous plaît ?

Voilà, je vous sollicite, car je vais avoir à installer régulièrement ce matériel dans le cadre de sonorisations, et le problème va donc m'interpeler à chaque fois....


Je vous souhaite un très beau dimanche
Cordialement
Denis
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freevox7
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Citer freevox7 Réponsebullet Envoyé : 19 Février 2012 à 12:33
C'est très étonnant... Ce problème arrive quand tu allumes l'enceinte, même s'il n'y a rien branché dessus (pas de module) ???
Il n'y a qu'une enceinte qui a ce problème ?
Si c'est le cas et qu'elle fait un gros "POC", alors c'est SAV direct...
http://www.djsoundlight.fr
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zined
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Citer zined Réponsebullet Envoyé : 19 Février 2012 à 13:11
Message posté par freevox7

Ce problème arrive quand tu allumes l'enceinte, même s'il n'y a rien branché dessus (pas de module) ???
Il n'y a qu'une enceinte qui a ce problème ?


Oui, absolument ; j'ai refait la manip d'allumer et d'éteindre l'enceinte sans que le XLR transportant l'audio n'y soit connecté, et le problème et le même : énorme ploc.

Mes camarades m'ont dit qu'ils hésitaient à la renvoyer en SAV car le matériel a été acheté par correspondance sur un site bien connu en Allemagne Wink pour lequel ils ne savent pas comment fonctionne le SAV ; par ailleurs ils sont freinés par les 40 ou 50 euros que va leur coûter le retour en SAV (frais de transport) mais d'un autre côté, si ce problème de "ploc" finit par détériorer leur matériel.....

C'est pourquoi je me demandais qu'elle pouvait être l'origine de ce "ploc" ???


A plus tard, et merci pour ta participation
Cordialement
Denis




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janclode
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Citer janclode Réponsebullet Envoyé : 19 Février 2012 à 15:02
Mes camarades m'ont dit qu'ils hésitaient à la renvoyer en SAV car le matériel a été acheté par correspondance sur un site bien connu en Allemagne Wink pour lequel ils ne savent pas comment fonctionne le SAV ; par ailleurs ils sont freinés par les 40 ou 50 euros que va leur coûter le retour en SAV (frais de transport) mais d'un autre côté, si ce problème de "ploc" finit par détériorer leur matériel.....
 
Bonjour,
 
Apparemment le problème est connu sur les 312, disons problème de boucle isopotentielle sur les circuits électroniques. L'onde radio électrique (arc 220V) se transporte par le neutre. Risque de dégradation des circuits sensibles aux surtensions !!! Ouch
 
C'est un retour SAV quasi obligatoire
 
Si le magasin est thotho, il y a un numéro d'appel pour le SAV, avec un conseiller parlant français !!!
 
Cela fait l'objet de l'ouverture d'un dossier rempli par le client (avec le maximum d'informations) qui est transmis aux techniciens SAV, une réponse est transmise pour la suite à donner....


Edité par janclode - 19 Février 2012 à 15:08
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zined
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Citer zined Réponsebullet Envoyé : 19 Février 2012 à 16:09
Bonjour janclode

Je te remercie infiniment pour ta participation à ce sujet. Je vais transmettre tes indications techniques et conseils à mes copains. Un grand merci pour eux Big%20smile

Bonne continuation à toi, et à la prochaine ;-)
Cordialement
Denis

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petitfaucon
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Citer petitfaucon Réponsebullet Envoyé : 21 Février 2012 à 09:58
salut rcf n'a pas une garantie européenne et une sucursal de sav en france?
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zined
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Citer zined Réponsebullet Envoyé : 21 Février 2012 à 10:04
Message posté par petitfaucon

salut rcf n'a pas une garantie européenne et une sucursal de sav en france?


Merci tout plein petitfaucon pour ta contribution ; je vais donc soumettre ton interrogation à mes collègues propriétaires du matos en question.

Je te souhaite une bonne journée
Cordialement
Denis
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sono33
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Citer sono33 Réponsebullet Envoyé : 21 Février 2012 à 10:57
Il y a rcf-france (membre sur audiofanzine) qui participe au forum audio. Il te donnerait de bons conseils je pense.
Mixes Sono33 ici
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zined
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Citer zined Réponsebullet Envoyé : 21 Février 2012 à 12:50
Aaaaaaaaaaah, merci beaucoup sono33 Big%20smile

Bon après-midi
Cordialement
Denis
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