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Dossiers: Maintenance et SAV COMMANDER Magazine Sono N° 283
à la recherche de l''oiseau rare - Public  Débutant / tout public
Source: Magazine Sono numéro 283 Page 60 - septembre 2003 ::: Texte: Albi Bop -  :::
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Maintenance et SAV
Crédits
Texte: Albi Bop -


La garantie est plus belle conquête de l'Homo-Clientus après celle du cheval pour l'Homo Sapiens. Tant que votre matériel de sonorisation, votre table de mixage, vos platines, vos éclairages et leur pupitre de commande. sont couvés par celle-ci, votre sérénité est à peu près certaine. Là où les choses se compliquent, c'est une fois passée la date fatidique de fin de cette garantie. Par chance, certaines marques et leurs distributeurs vous aident à faire réparer votre matériel par la suite. sous réserve qu'il ait été acheté soit chez eux, soit dans leur réseau. Mais ce n'est pas toujours le cas. Notamment avec des marques moins connues ou moins bien représentées régionalement. Commence alors le parcours du combattant pour le DJ, le sonorisateur ou le musicien. Annuaires, moteurs de recherches et coups de fil aux copains : tout est bon pour trouver le quidam qui manie le fer à souder, la colle à remembraner, et possède une liste biblique de toutes les pièces détachées et de leurs secrets lieux de vente. "Le réparateur audio et musique est une espèce en voie de disparition", dixit ceux que nous sommes allés interroger. Dont acte. Avec ce dossier "Spécial SAV", nous faisons d'une pierre deux coups. Nous aidons à faire sortir de leur réserve ces professionnels ­ souvent malheureusement cachés, faute de moyens de communication ­ et nous vous permettons une mise en rapport avec eux grâce à un classement régional. Il ne vous reste donc qu'à trouver le SAV le plus proche de votre lieu d'exercice. Et vous constaterez que certaines régions sont plus favorisées que d'autres. Question de densité d'utilisateurs de matériel audio et éclairage ? Possible, si l'on regarde ce qui se passe en Bretagne ou dans le Sud-Ouest. Mais il existe forcément des groupes de musique ou des DJ en Champagne-Ardenne ou en Franche-Comté, même si aucun réparateur ne s'y est signalé. C'est du moins notre constat après quatre mois d'enquête. Certains, nous en sommes persuadés, sont passés au travers des mailles du filet et, dans un futur proche, nous espérons bien pouvoir vous communiquer les coordonnées d'un bon service de maintenance dans le Limousin ou en Auvergne. Avis au lectorat ! Parce que la solidarité joue fort bien dans le milieu des utilisateurs. Nous avons en effet reçu des mails de lecteurs nous indiquant les coordonnées de leur réparateur habituel. Un grand merci à eux. Autre constat, tous les acteurs du SAV ne font pas la même chose et ne disposent pas des mêmes moyens. Il y a des sociétés archi-spécialisées, ou dont l'éventail de marques représentées est impressionnant, et des artisans discrets et sélectifs. N'hésitez pas à nous signaler l'existence d'autres sociétés de ce type (nouvelles ou omises) ou d'éventuelles erreurs dans ce listing. Il sera certainement republié avec une mise à jour dans une parution future. C'est le moment de ressortir votre vieux Marshall, celui dont les HP n'ont pas survécu à votre période "The Who on stage" !


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